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コールセンターシステムにおける、リストクリーニングシステム(3)

このようにコールセンターシステムによって、リストクリーニング機能における電話番号の探知方法が異なります。「自宅に知らない番号から電話がかかってきたが、どこかで個人情報が漏れたのかもしれない」と心配になる事がありますが、発信者も誰に発信をしているのかは分からずに発信を行なっている場合が多くあります。

個人情報の扱いが厳重になってきた昨今において「誰に発信をしている」という明確な情報を持つのは、自身が連絡先として申告した企業や団体の可能性の方が高いと言えます。


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